سوالات متداول

در شرکت برج ، ما مجموعه‌ای گسترده از سنگ‌های طبیعی ایرانی را عرضه می‌کنیم. مجموعه ما شامل مرمریت های بی‌نظیر، گرانیت‌های مقاوم، تراورتن‌های زیبا و انواع منحصر به فرد مرمر ایرانی است. ما به ارائه سنگ‌های با کیفیت بالا به مشتریان خود در جهت رفع  نیازهای زیبایی‌شناسانه و کاربردی آن‌ها افتخار می کنیم.

شما می‌توانید با شرکت بورج استون برای درخواست‌ها یا سفارشات خود تماس بگیرید. شماره تماس ما برای پاسخگویی به سوالات و اطلاعات بیشتر به شما عرضه می‌شود. همچنین، شما می‌توانید از طریق ایمیل یا فرم تماس با ما در وبسایت ما با ما در ارتباط باشید. تیم ما آماده است تا به شما کمک کند و به نیازهای شما پاسخ دهد.

بله، ما خدمات حمل و نقل بین‌المللی را برای ارسال سنگ‌های ایرانی خود به مشتریان در سراسر جهان ارائه می‌دهیم. تیم حمل و نقل با تجربه ما، حمل و نقل ایمن و کارآمد سنگ‌ها را به مقصد مورد نظر شما تضمین می‌کند. ما با شرکای حمل و نقل قابل اعتماد همکاری می‌کنیم تا تحویل به موقع و ایمن را تضمین کنیم.

ما می‌فهمیم که انتخاب سنگ مناسب برای پروژه شما ممکن است دشوار باشد. تیم ما از کارشناسان مجرب در این زمینه آماده ارائه خدمات مشاوره حرفه‌ای است. ما ترجیحات طراحی شما، نیازهای پروژه و بودجه شما را  در انتخاب سنگ طبیعی  در نظر می‌گیریم.

در شرکت برج، ما ارزش رضایت مشتریان خود را حتی پس از اتمام فروش می‌دانیم. ما خدمات جامع پس از فروش را ارائه می‌دهیم تا تجربه ای منحصر به فرد با محصولات ما برایتان رقم بزنیم. برای پاسخ به سوالات شما، تیم متخصص ما در اینجاست تا شما را پشتیبانی کند.

بله، ما اهمیت دیدن و لمس سنگ قبل از اتخاذ تصمیم را می‌فهمیم. ما نمونه‌های رایگان از سنگ‌های طبیعی خود ارائه می‌دهیم تا به شما امکان بدهیم ظاهر، بافت و کیفیت آنها را به صورت مستقیم ارزیابی کنید. برای درخواست نمونه‌ها، با تیم پشتیبانی مشتریان ما تماس بگیرید و ما با خوشحالی به شما کمک خواهیم کرد.

بله، شرکت برج یک تامین کننده معتبر و قابل اعتماد سنگ طبیعی است که در سال ۲۰۱۲ در ایران تحت نام تجاری “ایستاسازازان برج سپانو” با شماره ثبت ۱۰۲۶۰۶۸۶۵۱۱ تأسیس و ثبت شده است. ما چندین سال است که در این صنعت فعالیت داشته و با محصولات با کیفیت بالا و خدمات استثنایی به مشتریان در سراسر جهان خدمت می‌کنیم. تعهد ما به عالی بودن، ما را در بازار معتبر ساخته است.

بدون شک! در شرکت برج، ما به ارائه بهترین کیفیت سنگ‌های طبیعی افتخار می‌کنیم. ما سنگ‌های خود را از معدن‌های معتبر در ایران تأمین می‌کنیم که برای تولید بهترین محصولات شناخته شده‌اند. علاوه بر این، ما فرآیند سختگیرانه کنترل کیفی را داریم تا اطمینان حاصل کنیم که هر سنگ قبل از رسیدن به مشتریان ما به استانداردهای بالای ما مطابقت دارد.

بله، ما برای نظرات مشتریان خود بسیار ارزش قائلیم. در وبسایت ما، شما می‌توانید بخشی را که به بررسی‌ها و توصیه‌نامه‌های مشتریان اختصاص داده شده است پیدا کنید. این بررسی‌ها نگاهی به تجربیات مشتریان قبلی ما می‌اندازند و می‌توانند به شما در ایجاد اعتماد به شرکت و کیفیت محصولات ما کمک کنند.

شرکت برج متعهد است که بالاترین استانداردها را در صنعت حفظ کند. ما دارای گواهی‌ها و اعتبارسنجی‌های مرتبطی مانند گواهی‌های ISO هستیم، که تعهد ما را در زمینه کیفیت، پایداری و رضایت مشتری نشان می‌دهند. این گواهی‌ها به عنوان تضمینی بیشتر، از قابل اعتماد بودن ما به عنوان یک شرکت عمل می‌کنند.

بله، ما گارانتی بر روی تمام محصولات خود ارائه می‌دهیم. ما پشت کیفیت سنگ‌های خود ایستاده‌ایم و به دوام و عملکرد آنها اعتماد داریم. گارانتی ما تضمین می‌کند که در صورت وجود هر نقص یا مشکلی در محصول، اقدامات مناسبی برای حل مشکل انجام خواهیم داد.

گارانتی ارائه شده توسط شرکت برج معمولاً نقص‌های تولیدی مانند ترک‌ها، شکستگی‌ها یا ناهماهنگی‌ها در سنگ را پوشش می‌دهد. این گارانتی آسیب‌هایی که به دلیل برخورداری نادرست، نصب نادرست یا نگهداری نادرست ایجاد می‌شود را پوشش نمی‌دهد.

اگر با مشکلی که توسط گارانتی پوشش داده شده است مواجه شدید، لطفاً در اسرع وقت با تیم پشتیبانی مشتریان ما تماس بگیرید. آنها شما را در مراحل لازم برای ارزیابی مشکل و تعیین راه حل مناسب همراهی خواهند کرد، که ممکن است شامل جایگزینی یا بازپرداخت باشد.

در شرکت برج، اولویت ما ایجاد اعتماد با مشتریان است. در زیر چند دلیل برای اعتماد به ما آورده شده است:

1. تجربه: ما بیش از 10 سال در صنعت سنگ فعالیت داشته‌ایم و به خدمت رسانی به تعداد زیادی مشتری پرداخته‌ایم. گواهی‌های تجاری ما در صفحه “درباره ما” مشخص شده است.
2. ضمانت کیفیت: ما سنگ‌های خود را از تامین کنندگان معتبر تهیه می‌کنیم و بررسی‌های کیفیت دقیقی را انجام می‌دهیم تا استانداردهای بالا را تضمین کنیم.
3. گواهی‌نامه‌ها و نظرات: شما می‌توانید نظرات و نقدهای مشتریان ما را پیدا کنید که تجربیات مثبت خود را با محصولات و خدمات ما نشان می‌دهند.
4. شفافیت: ما سعی می‌کنیم اطلاعات روشن و دقیقی درباره محصولات، قیمت‌گذاری و سیاست‌هایمان ارائه دهیم.

ما گزینه‌های مختلفی برای پرداخت را ارائه می‌دهیم تا تجربه خرید شما را راحت‌تر کنیم: پرداخت نقدی، کارت اعتباری و انتقال بانکی.

سیاست قیمت‌گذاری ما به چندین عامل توجه می‌کند، از جمله:

1. نوع و کیفیت سنگ: انواع و کیفیت‌های مختلف سنگ‌ها ممکن است قیمت‌های متفاوتی داشته باشند.
2. اندازه و تعداد: اندازه و تعداد سنگ‌هایی که نیاز دارید می‌تواند بر قیمت کلی تأثیر بگذارد.
3. عوامل بازار: شرایط بازار، قابلیت‌ها و تقاضا می‌توانند بر قیمت‌گذاری تأثیر بگذارند.
4. سفارشی‌سازی: اگر نیاز به برش یا طرح‌های سفارشی دارید، هزینه‌های اضافی ممکن است اعمال شود.

گاهی اوقات تخفیف‌ها ویژه روی محصولات انتخابی ارائه می‌دهیم. این تخفیف‌ها ممکن است بر اساس فروش فصلی، رویدادهای تخلیه موجودی یا مناسبت‌های ویژه متفاوت باشند. برای اطلاع از تخفیفات جاری، می‌توانید با دنبال کردن وضعیت واتساپ ما به‌روز باشید.